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스마트헬스케어

무인업무처리기

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솔루션 특징

  • 당사가 직접 키오스크 제작의뢰하여 eM-HIS V4.X 솔루션과 완벽하게 연동되는 무인 업무처리기(KIOSK)
  • 원무 창구의 가장 빈번한 작업인 방문등록, 진료접수, 예약, 수납(카드수납), 주차, 실손보험 청구 처리 탑재
  • 진료비 영수증, 원외처방전, 단순한 무상 제증명 또는 유료 증명서 출력
  • 환자가 직접 조작하므로 사용하기 쉬운 UI 구성, 27” or 32” 대형 터치스크린 선택 가능
  • 스마트 앱과 동시 운영할 경우 키오스크를 출력용, 스마트 앱 미사용 환자를 위한 차선책으로 활용
  • 원격관리, 자동 업데이트 등으로 키오스크 내부 관리의 효율성 향상 – 고객은 프린터 유지관리만 담당
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기대효과

  • 원무 창구, CRM채널, 안내창구 운영 총비용 대비 키오스크(kiosk) 시스템의 TCO가 낮아 비용 절감 효과
  • 키오스크(kiosk) 운용 시 원무 또는 외래 간호스테이션 확장 효과로 업무 피크타임에 혼잡도 개선 효과
  • 손쉬운 키오스크 조작 방식으로 비대면 창구 유도로 감염 예방 효과, 직원의 불필요한 대면접촉 스트레스 감소
  • 환자가 직접 실손보험 청구할 수 있으므로, 원무과의 실손보험 청구용 제증명서 출력 제비용, 인적 자원 절감
  • 키오스크 제어 프로그램, 카드수납, HIS시스템과의 연동 등 모두 당사 플랫폼으로 개발하여 관리의 고효율성
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주요기능

  • 본인 확인
  • 바코드 / QR코드 리딩
  • 진료예약
  • 당일 방문 등록
  • 진료 접수
  • 진료비 수납
  • 영수증 등의 (재)출력
  • 주차 등록
  • 실손보험 청구
  • 제증명 신청
  • 제증명 출력
  • 대기순번표 발행
  • 병원 홍보물 안내
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